Politique de confidentitalité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’Éditeur collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
Ce site a pour objectif de générer des demandes de réservation, d’achat de cartes cadeaux et d’abonnements pour des prestations de sauna.
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone.
- Données de réservation : date, heure, type de prestation, nombre de personnes.
- Données de paiement : uniquement via des prestataires sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de consultation (via des outils d’analyse anonymisés).
Ces données sont collectées lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de réservation,
- achetez une carte cadeau ou un abonnement,
- naviguez sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de réservation,
- gérer les achats de cartes cadeaux et d’abonnements,
- assurer le suivi client et les communications liées aux rendez-vous,
- améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site,
- assurer la sécurité et la maintenance du site.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (réservation, achat, abonnement),
- le consentement (formulaire de contact, newsletter),
- l’intérêt légitime de l’Éditeur à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
5. Partage des données
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- des prestataires techniques (hébergeur o2switch, outils d’analyse, système de réservation),
- des partenaires strictement nécessaires à la gestion des paiements ou des envois automatiques de mails.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les formulaires ou demandes d’informations,
- 5 ans pour les données liées à des transactions (obligation légale de conservation).
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit de suppression,
- droit d’opposition et de limitation du traitement,
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 contact@floatnice.fr
8. Sécurité des données
L’Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés.
Le site est hébergé par o2switch, un hébergeur français reconnu pour sa fiabilité et sa conformité RGPD.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- améliorer la navigation et l’expérience utilisateur,
- mesurer la fréquentation (via Google Analytics ou équivalent),
- faciliter les réservations ou paiements.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
10. Modifications de la politique
L’Éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.